Психолог Артём Стрелецкий выбирает жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно взглянет вглубь себя и отбросит самообман. В отличие от многих специалистов, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их переживания и выражая участие, Артём действует иначе. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, стремится вывести человека из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика развивается успешно — до трагического случая, когда один из обратившихся к нему людей сводит счёты с жизнью.
